Eine gefälschte Seite melden

Sind Sie auf eine Website gestoßen, die Sie melden möchten?

Bei Clearskin liegt uns die Sicherheit unserer Kunden sehr am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie immer über unsere offiziellen Kanäle einkaufen. Leider gibt es manchmal betrügerische Websites und Konten, die sich als wir ausgeben oder unsere Produkte, Anzeigen und Bilder stehlen.

Wenn Sie auf eine gefälschte Seite, eine betrügerische Website oder ein Konto stoßen, das vorgibt, Clearskin zu sein, melden Sie dies bitte umgehend, damit wir Maßnahmen ergreifen können.

So melden Sie eine gefälschte Seite:
Wenn Sie eine verdächtige Site finden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Senden Sie uns über die Schaltfläche unten eine E-Mail und fügen Sie alle erforderlichen Informationen zur Site bei, z. B. Links, Screenshots und Produktnamen.

Melden Sie einen gefälschten Shop

Muss ich persönliche Daten über mich angeben?

Nein, wir werden Sie nicht nach weiteren Informationen fragen.

Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich auf einer gefälschten Website gekauft habe?

Leider können wir bei Clearskin Ihnen bei Rückerstattungen nicht behilflich sein, wenn Sie den Kauf auf einer anderen Website getätigt haben, die vorgibt, unser Name zu sein.

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter zu wenden, um zu prüfen, ob eine Anfechtung der Belastung möglich ist.

Soll ich es melden, auch wenn die Site Clearskin nicht genau kopiert hat?

Ja, wir freuen uns, wenn Sie verdächtige Websites melden, die unsere Marke scheinbar in irreführender Weise verwenden, auch wenn sie uns nicht genau kopiert haben.

Betrügerische Websites verwenden manchmal ähnliche Namen, Bilder oder Formulierungen, um Kunden zu täuschen und den Eindruck zu erwecken, sie seien mit Clearskin verbunden.